第四七七章 接電話

曾毅這位院長助理，其實並沒有多少事情要做，他負責聯繫的幾個部門，都有各自的主管領導，在業務上曾毅完全插不上手;就算是上傳下達，周耀明也有秘書來做這項工作，曾毅更是插不上手，除了坐在辦公室里看看文件外，他基本是任何事情做的，掛職鍛煉，徹底成了桂職養閑了。

院長周耀明是個很忙的人，平時待在醫院的時間非常少，最近又要去外地參加一個學術活動，這一去可能需要大半個月的時間。

曾毅就更沒有什麼事情做了，思來想去，曾毅決定到醫院各處去走走，實際了解一下情況。

雖然是醫學專業出身，但曾毅確實沒有在醫院工作的經歷，他對於保健系統的熟悉程度，甚至要遠遠超過對醫院的了解。在醫院管理這一方面，曾毅完全是門外漢，他對醫院的所有了解，基本都是來自於師兄邵海波平時的閑談。

邵海波平時經常會提起「醫院體制改革」的事情，曾毅也聽了一些，但始終抓不住重點，醫院改革的事情上面提了很多年，最後的結果就跟減負一樣，越改越臃腫，越改醫患關係越緊張，上面的投入每年都在增加，但老百姓看到的，卻是醫療資源反而更稀缺了，看病是越來越難了。

這幾乎成了一個死結，不斷地進行着惡性循環，曾毅想着自己現在難得有這麼一個參與的機會，就算無法參與管理但也是一次很好的實地調研機會。京城醫院作為中央機關的保健基地，其體制病自然也是最為根深蒂固的，自己只要把這裏存在癥結找到了，今後地方上醫院改革的時候，自己就可以出力獻策了。

從行政樓出來曾毅繞了一個圈就進了特需醫療部，這是京城醫院最重要的一個部門了。

作為醫院的重要組成部分，必然不可缺少門診部、護理部、住院部這三大部門，至於其它的部門，則屬於是服務性質的，比如後勤處、人事處、基建處。

但每一所醫院，又會有着自己的特色和發展路線，比如注重國際醫學交流的醫院，會設立國際交流部;在科研領域有優勢的醫院會設立科研部;側重於醫學教育的醫院，會設立教學部;而京城醫院最大的業務，就是特需保健了，所以專門設立了特需醫療部，在特需部的下面，甚至還有自己專屬的醫務處、住院部、醫務處、器材室。

曾毅先到特需部的辦公室打了個招呼，辦公室就派了個熟悉情況的辦事員，領着曾毅四處轉着。

辦事員姓周，比曾毅大兩歲，今年二十七是京城醫科大學畢業的高才生，到了京城醫院之後轉到了行政崗，在特需部辦公室幹辦事員，如今已經過去三年了，依舊還是個辦事員。

「曾主任，咱們先去了解哪個部分？」周辦事很客氣地問著曾毅。

「你叫做曾助理就可以了！」曾毅呵呵一笑，也沒有什麼架子道：「對於醫院的情況，我現在是完全不清楚，你看應該先去哪裏？」

周辦事一琢磨就道：「要不就先去器材管理室吧！我們京城醫院的器材配備，在京城的幾個大醫院裏，都是首屈一指的，有很多大型的醫療設備，都是國際先進水平。」

「行，那就先去看看設備吧！」曾毅就同意了周辦事的提議。

周辦事隨即就在前面帶路，只是不怎麼熱心，對曾毅也只有表面上的客氣而已，一個掛職的院長助理，在京城醫院的職工眼中，就是個閑人罷了，沒有業務上的指導權，更沒有巴結的價值，只要表面上過得去就行了。

再說了，京城醫院是什麼地方，這可是專給大領導看病的大醫院！曾毅一個外省調來的掛職幹部，就算是擔任院長助理，那在大家看來，也是鄉下來的土包子。京城人看外地人，都有着皇城根的優越感，更不提京城醫院這種地方的幹部職工了，平時看慣了大領導、大幹部，這眼頭不是一般地高，自然是看不上曾毅這位掛職助理了。

到了器材管理辦公室，周辦事講明了一下曾毅的身份和來歷，就有人拿來一份清單，往曾毅面前一放，笑呵呵地道：「曾助理要了解情況，打個電話我們給你送過去就是了，怎麼還專程跑一趟呢！這是咱們特需部的器材清單，曾助理請過目！」

「辛苦了！」曾毅道了一聲，然後接過那份清單。「曾助理，下面有個設備出了點問題，我得去處理一下，你看……」那人又道。

曾毅又不是傻子，自然明白這是什麼意思，如果現在來了解情況的不是自己，而是院長的話，相信就算是外面天塌了，對方也肯定是堅守在此地。不過，曾毅也懶得跟對方計較，自己現在的身份比較尷尬，重點就是了解情況，而不是別的。

「設備是大事，那你就去忙吧！」曾毅擺擺手，示意對方可以離開。

那人不痛不癢地說了兩聲抱歉，就匆匆離開了器材室，只留下曾毅在那裏看着一大堆設備清單，也沒有個負責介紹情況的。

周辦事一看，自然更加看不上曾毅了，心裏直道倒霉，這個費力不討好的差事，怎麼就掉在自己頭上了呢，陪着這種掛職助理把整個醫院轉遍了，也絕不會有半毛錢的好處。瓣了不少的病人，根據曾毅自己的初步判斷，其中十之**的是不需要特地住院進行治療的。

一邊是根本不需要治療的人，住在了寬大舒適的病房裏;一邊是普通患者一床難求，甚至只能在樓道的走廊上搭個床;這種情況讓曾毅很痛心，這是醫療資源的極大浪費。

轉完這一層，看床大夫詢問曾毅是否還要到上面再去看看。

曾毅微微搖頭，情況他已經大致了解了，不需要再繼續往下看了他心裏還在想着剛才的那個問題，道：「下次再看吧，我到別處再看看！」

看床大夫就順手按下身旁的電梯道：「曾主任要是還有什麼需要了解的，隨時可以來找我！」

曾毅點點頭，道：「好！」

說話間，電梯門一開，兩人就要往裏面走，電梯是從樓上下來的，裏面還有兩個人，一位是頭髮花白的老幹部，一位三十來歲的中年人，看打扮應該是老幹部的秘書。

曾毅抬腿就要進電梯，秘書模樣的人開口了，道：「誰讓你們亂按電梯的？」聽口氣很是不善，也帶着不悅。

曾毅就稍稍一滯，然後回頭看着那名看床大夫，心道這部電梯難不成還是專屬的嗎，為什麼就不能按呢！

看床大夫也沒有解釋，而是在曾毅的胳膊上輕輕一拉，示意曾毅先退出來，讓對方下去就是了，剛才電梯是他按的，他有些焦急，帶着一絲懇求的眼神。

曾毅只得悶悶往後一退，讓開了電梯的門。

秘書就仲手按了關閉電梯門的按鈕，電梯門合上的一刻，還能聽到他的話：「不知道張老要下樓嗎！以後上點心，隨便亂按電梯，要是耽誤了張老的大事，你們負不起這個責任！」

曾毅當時就驚訝萬分，只是下樓順便多搭兩個人，頂多只耽擱半分鐘，能誤了什麼大事，再說了，這是醫院的電梯，要是耽誤了別人的救治，又算誰的！

看床大夫等電梯下去之後，就急忙向曾毅解釋道：「曾主任，剛才電梯里的人是張老，他這個人有個習慣，不喜歡別人和自己同乘一趟電梯，你別介意。」

並不是所有的張老李老，都會像翟老、喬老那樣平易近人，也不是所有擔任過高級幹部的老領導，都是德高望重之人，但眼前這位張老的做派，還是讓曾毅開了眼界，這已經不僅僅是霸道了，而是太霸道了。

就算你不喜歡和別人同乘一趟電梯，但你在樓上進了電梯，樓下的人又怎麼會知道呢，你不喜歡和別人一起，別人怕是更不願意和你一起呢。

「這位張老是……」曾毅問了一句。

看床大夫道：「聽說以前擔任過某省的省長，後來從全國人大退休的，他有腦神經疼痛的毛病，在醫院住了一段時間了。」

曾毅心道這都是什麼事，已經退休了，又哪來的什麼大事，張老做派過火了，他的秘書更是離譜，還真能狐假虎威啊。

看床大夫倒是有點擔心，道：「這位張老住進醫院之後，可沒少投訴，都是些小事，但我們這些小大夫哪能惹得起，聽說樓上的看床大夫和護理，都換了好幾撥了。」

曾毅明白這看床大夫的意思，剛才雖然只是很小的一件事，但也要小心張老會去醫院投訴兩人胸前都帶着醫院工作人員的牌子，上面有個人的名字和職務，怕是那位秘書已經看到眼裏去了。

「你今天陪我在住院部了解情況的，我心裏有數！」曾毅講了一句，是要讓自己的這位校友放心如果張老真要投訴那也有我來抗。

從住院部出來，曾毅又去前面的特需門診了解了一下情況，等從特需門診出來，就到了下班的時間。了解醫院情況、熟悉其運作機制，並不是一朝一夕的事情，曾毅就正點下班，打算明天繼續到醫院各處走走看看。

第二天早上上班，剛進辦公室，就有人來敲門是辦公室的辦事員，道：「曾助理，李院長請你過去一趟。」好，我知道了！」曾毅應了一聲，也沒有耽擱，等辦事員離開，他就出門往李院長的辦公室去了。

李益善是京城醫院的常務副院長，最近院長周耀明不在，醫院的工作暫時由李益善來主持。

敲門進去之後，就看李益善正坐在辦公桌前伏案在寫着一份文件。李益善比周耀明年輕幾歲，是特需部的分管領導，主管着京城醫院最大的一塊業務，同時還兼任衛生部保健局的副局長，算是保健系統

「小曾，坐！」李益善把手裏的文件放下，指了指自己面前的座椅。

「李院長你找我？」曾毅就大大方方坐在了對面。

李益善往椅背里一靠，道：「來醫院有一段時間了吧？怎麼樣，工作還適應嗎有沒有什麼困難？」

「都挺好的，領導和同志們對我也很關照！」曾毅笑着客氣了一句，道：「就是對醫院的情況，我目前還不太了解，幫不上什麼忙。」

「你有這個心，就很好嘛！」李益善微微頷首，臉上帶着淡淡的笑意，道：「多到下面的基層業務部門走走，實際了解一下情況、發現存在的問題，這是很有必要的！」

曾毅有些納悶，李益善似乎是話裏有話，但他怎麼確定，於是只好說道：「李院長講的極是！」

李益善在座椅上換了一個更舒服的姿勢，頗為關切地問道：「那小曾你是怎麼打算的，想要了解到實際的情況，必須要有一個系統的計劃才行！」

曾毅就想着大概是昨天自己到特需部了解情況的事，被李益善知道了，畢竟這是李益善的分管範圍。也有可能是那位霸道的張老去投訴了，但這個概率很低。

「我以前沒有在醫院工作過，所以什麼也不清楚，屬於是瞎摸瞎撞！」曾毅就解釋了一句，他要想完全了解醫院的情況，少了李益善的支持怕是很難，所以不想李益善有所誤會。

李益善微微頷首，道：「沒有經驗不怕，只要從最基層的地方開始了解起，相信很快就能熟悉醫院的情況了！如果我沒有記錯的話，小曾你是中、西醫雙學位畢業吧？」

「是！」曾毅就點了點頭，心道李益善怕是要對自己的工作進行重新安排了，醫院所謂的最基層一線，一是急診，二是住院部的看床大夫，幾乎所有進入醫院的實習醫生，都是從這兩個部門干起的。

李益善坐在椅子裏，一幅慎重考慮的樣子，手指在桌上來回敲擊了十多下之後，道：「記得我剛進入醫院工作的時候，是從急診室做起的，現在回想起來，那段急診室的工作經歷，對我還是極其珍貴的！」

曾毅就知道李益善是要派自己到急診室去了，現在醫院由李益善暫時主持工作，他完全有權力對自己的工作做出調整;再者，李益善又用自己的例子，來證明這個安排是為你的長遠發展考慮的，讓你就算心裏有意見，也講不出口。

「急診室是醫院的第一線，我願意到急診室去鍛煉鍛煉！」曾毅說到，進入體制這麼多年了，曾毅心裏其實還是最願意做醫生的，所以他並不排斥去做一線的醫生，這至少比自己坐在辦公室里無所事事狸多了，而且急診工作和自己的初衷並不相悖，相反，只有深入第一線，才能更加清楚了解到醫院的真實情況。

李益善看曾毅答應了下來，神色有所放鬆，道：「你是上級部門交流過來的培養對象，院領導非常重視你的發展，希望你能夠珍惜這次的鍛煉機會，切實提高自己的業務水平和管理水平，以便在更大的崗位上發揮作用。

曾毅明白了李益善的意圖，也就客氣幾句，隨即就告辭離開了李益善的辦公室。

看着曾毅離去，李益善雙手撐在桌上，捏了捏下巴，他今天是要給曾毅一個下馬威，這裏可不是你們南江省的地方小醫院，你一個年級輕輕的小大夫，沒有任何醫院工作經歷，憑什麼就直接干院長助理，還大搖大擺地跑去我主管的特需部去了解情況，誰批准的！

嚴格來說，李益善對曾毅其實也並沒有那麼深的仇怨，不過是隨便找個理由，把曾毅打壓一下，主管京城醫院最大一塊業務的李益善，可不想屈居他人之下。他拿曾毅開刀，不過是因為這樣做既可以達到自己的目的，還不至於和周耀明翻臉。

李益善已經看過曾毅的履歷了，沒什麼特別的，就算有特別的，那也是南江省的關係，這到了京城可就不好使了。所以自己打壓也就打壓了，周耀明難道還能為了一個掛職鍛煉的院長助理而出頭嘛！

曾毅其實還有點高興，眼下的情況，可與自己當初到白陽市完全不同，在醫療體系內，更講究排資論輩。在京城醫院裏，除了有院長、副院長之外，像研究員、主任醫師這樣的高級人物，還有幾百號，很多都是從醫藥學會之類「二政府」轉過來的，自己的這個院長助理，放在京城醫院一點都不起眼，而且什麼也不能做主。下去基層去做醫生，至少還能做點事，而待在辦公室的話，就只能枯等干坐，算著日子來熬這一年了。

在以保健任務為重的京城醫院裏，誰敢造次？就算自己有點小道行，那要是敢在這裏掀點小風浪出來，最後死得很難看的那個，也一定會是自己。

所以曾毅給自己在京城醫院掛職期間定的計劃，就是了解情況、發現問題、思索解決之道，而不是冒冒失失地捅來捅去。

到辦公室稍微一收拾東西，曾毅換了身嶄新的白大褂，就到急診中心去了。

急診中心的主任已經接到了院辦的通知，看到曾毅一身白大褂而來，臉上的笑容還稍稍有些尷尬，道：「曾助理，歡迎你到咱們急診中心來指導工作，相信你的到來，肯定會大大增強我們急診中心的實力。」

曾毅笑呵呵一擺手，道：「榮主任，我是來鍛煉的，你就把我當成你這裏的一員小兵就可以了，你看我做點什麼比較合適？」

榮主任沉吟了片刻，最後道：「曾助理，真是不巧，我們急診中心目前各個環節都是滿員的，只有處理急救電話這一塊，還需要加強力量。」

曾毅當時一愣，自己這興沖沖而來，沒想到竟然給自己安排了一個閑到不能再閑的閑職：接電話！