第194章 194.怠慢顧客

擔心夜長夢多，收拾好行李后，本小海就拉着戀戀不捨的父親走出了家門。

「都走了，家裏也沒人看着。」本光明三步一回頭，好像一去就不回來了似的。

「又沒有值錢的東西。」本小海不得已只得動手拉了。

「不行。」本光明掙脫開本小海，「我得回去拿點東西。」

本小海無奈地搖搖頭，嘆口氣，真拿這個磨磨蹭蹭的老爹沒辦法。

怕老爹又耽擱起沒完，本小海也跟在後面回了家。

「到底拿啥啊？」本小海看到老爹踩了凳子在翻騰最頂層的木櫃。

本光明沒有回答他的話，繼續翻騰著，終於見他拿出一個紅色的小布包來，揣進兜里。

「到底是啥啊？」見老爹根本沒有打開布包來看，本小海根本不知道裏面裝的什麼東西，便好奇地問道。

「小孩子不懂。」本光明擺了擺手，而臉上卻露出快樂的笑意。

本小海無語地陪着傻笑了一下，心想無非就是攢的那點錢吧，搞得這麼神秘。

再次走出家門，本光明就爽快多了，再沒有回頭的動作，看來紅布包里的東西對他還真是重要呢。

父子倆到達店鋪的時候，本冬梅和嚴青霞正接待顧客呢。看到有人進店，嚴青霞條件反射地大聲喊了句「歡迎光臨」。

待她抬頭看到是本光明父子時，驚得不知道問好了，只是疑惑地看着本小海傻笑。

而反應慢一拍的本冬梅轉頭看到父親時，竟不顧給顧客介紹服裝了，直接疾步走了過來，激動地叫道，「爹，您來啊。累不累啊？」

滿屋色彩鮮艷的衣服，已讓本光明的眼睛看不過來了，對嚴青霞的招呼和本冬梅的呼喚反應都遲鈍了。

直到本冬梅用手抓住了他的胳膊，他才驀然清醒，愛憐地叫聲了，「小梅。」然後繼續不知所措地呆在那裏。

「叔叔，你累了吧？」還是嚴青霞處事靈活一些，她也親熱地挽住本光明的另一支胳膊，「先去裏面屋裏坐下歇歇，喝口水。」

本光明在兩個女孩的「綁架」下拘謹地進了院子。李文彬正在做午飯呢，看到未來的老丈人進來，也是驚愕得說不出話來。本小海早晨走的時候也沒說要帶老人回來啊。

本光明進到李文彬的宿舍剛坐下，李文彬就迅速地端了一杯水進來，「叔，您先喝着，飯菜馬上就做好。」

本光明上下左右看了看，覺得這房子雖小，但收拾得整整齊齊的。院子裏冒着熱氣的鍋里，飄出炒菜的香味，比自己一個人在家冷鍋冷灶還有家的滋味呢，他不由得讚歎道，「這裏還不錯呢。」

本小海看到姐姐和嚴青霞都扔下顧客直接去了院子，不由得暗忖，她們的服務觀念還有待進一步加強啊。

「售貨員呢？」果真，顧客需要服務了，這個三十多歲的女人臉上已經有些不悅了，嘴裏嘟囔道，「怎麼說着說着就跑了呢。」

「大姐姐，您挑好了？」本小海及時地快步走過去，笑眯眯地問。

被一個孩子叫大姐，這個女顧客感到挺舒服的，心裏的那股氣兒也消失了，「你也是這店裏的？」

「是呢。我爹從鄉下來了，他們十幾天沒見了，所以就怠慢了您。」本小海覺得還是把事情解釋清楚的好，免得顧客覺得受到了怠慢。

「沒事，沒事，這倆閨女挺孝順呢。」這女顧客不是不講道理的人，算是將心裏的不滿完全泄掉了，「這個衣服只打八折？」

「是啊，現在的活動價是八折，不搞活動時比這還貴。」本小海強調說。他故意停頓了一下又說，「為了表達剛才怠慢您的歉意，送您一條絲巾吧。」

「還有絲巾？」顯然，這女顧客剛才沒有看到角落裏的那堆絲巾，聲音里有些驚喜，不知她是真的喜歡絲巾，還是因為是白送的。

「您看看喜歡那種顏色？」本小海指了指那些五顏六色的絲巾。

「我想買的這件棉衣是紫色的，絲巾也選紫色的吧。」女顧客拿起那條紫色絲巾在棉衣上比劃了一下，果真是相近色呢。

「可我覺得您選條別的顏色更好呢。」本小海覺得兩種相近的顏色在一起就像一件衣服的延伸，雖然渾然天成，但沒有讓人心動的感覺，「兩種顏色有對比，才會讓人感覺眼前一亮，也讓您更具有青春的氣息啊。」

「挺會說話啊。」女顧客說着，拿起一條淺藍色的絲巾放在衣服上，又拿了一條紅色的放上。

「您穿上衣服再圍上絲巾直接從鏡子裏看實際效果多好。」本小海建議道。

女顧客聽從本小海的意見，穿着棉衣搭配了幾條后，最終選擇了一條橘紅色的絲巾。

如果是大面積的橘紅色和紫色搭配還真的不怎麼協調，但是那絲巾很薄，捋在一起只是一綹，圍在脖子上，倒也沒有違和感。那絲巾像一縷火苗在她脖子處纏繞，在冬季里給人以溫暖的感覺，起到了意想不到的效果。

因為有了火苗的襯托，女顧客也變得熱情大方起來，她很乾脆地說，「42元的八折是33塊6，給你35塊錢，不用着了。」

「還有小費？」本小海沒想到還有這麼觀念超前的顧客，裝作有些驚喜地確認道。

「是啊，拿着買糖吃去吧。」顯然女顧客把他當做調皮的小孩子了。

「謝謝姐姐了。」本小海也不客氣，直接把錢放進了收款處的抽屜里，然後麻利地幫她辦了一張積分卡。

等嚴青霞和本冬梅從院子裏回到店鋪時，本小海已經完成了這單生意。

「笨小孩，你還真是福星呢。」嚴青霞笑着說，「這女人在這裏挑了快半小時呢，我覺得她都挑花眼了。沒想到你這麼快就把她打發走了。」

「以後好好跟我學着怎麼推銷，怎麼服務。」本小海忍不住驕傲了。

然後他又認真地對本冬梅說，「姐，在咱店裏，顧客應該是上帝，是第一位的。發生任何事情，也不能怠慢了顧客啊。」

本冬梅此時竟然還沒有意識到自己所犯的錯誤，愣愣地看着本小海說，「沒有怠慢啊。」

「你扔下人家就跑了，這還不是怠慢啊？」本小海真不知道該說什麼了，沒想到姐姐還沒有鍛鍊出來。

「別說了，我們以後注意就是了。」嚴青霞見本冬梅臉都紅了，趕緊解圍道。