156【企業文化與品牌策略】

陳卓被請進大型會議室，他來得早，裏面空空蕩蕩，工作人員都還沒開始沖茶水。

等了好幾分鐘，終於來人了，陳卓立即上前握手：「你好，我叫陳卓，東北大區的銷售員。」

「你好，你好，我叫鄭學紅。」老鄭挺著大肚子，身材比以前更胖了。

「原來是鄭總，失禮了！」陳卓頗為興奮。他昨天就看到鄭學紅坐在領導桌，現在終於對上號，這可是傳說中的「公司三劍客」之一！

鄭學紅拍著陳卓的肩膀：「小夥子加油，我聽說過你，在東北幹得很不錯嘛！」

陳卓謙虛道：「我只是做出了一點小成績，今後還要更加努力。」

鄭學紅說：「今天是董事長親自講課，你要認真聽，他講課可不是一般人能聽到的。」

陳卓連忙說：「我一定認真學習。」

鄭學紅找到自己的座位，拿出一張報紙就讀起來，也沒再跟陳卓說話。

陳卓守在屋裏，只要有人進來，他必然去握手問候，沒多久就給今天開會的人留下深刻印象。

會議室陸陸續續來了20多個，大部分為公司的高層，也有一些像陳卓那樣的優秀中層幹部。人來得多了，陳卓就不好意思再套近乎，過猶不及，太煞眼了只會讓人覺得他愛鑽營。

宋維揚穿着一件羽絨服進來，其他人都是西裝革履，瞬間就顯得與眾不同。

「歡迎董事長給大家講課！」楊信帶頭拍巴掌。

在一陣啪啪聲中，宋維揚抬手道：「別拍了，我沒那麼大的官架子，大家都隨意一點。」

陳卓坐在比較靠後的位置，拿出鋼筆和本子，準備記錄今天的講話內容。

宋維揚不說廢話，直奔主題道：「我不管公司的實際工作，這一塊由楊信總經理全權負責，今天只談公司發展的大方向。你們都是領導，要怎麼做一個合格的領導呢？我總結為九個字：定戰略，搭班子，帶隊伍！」

「首先要制定戰略目標，管生產的，就要在效率、成本、質量、技術等方面，提前制定好戰略目標。比如把成本壓縮到行業最低，把質量提高到國際水平。暫時達不到目標很正常，只要確定好方向，就能一步一步去實現。生產如此，運入如此，銷售也是如此。你們分管的職務不同，但都需要制定好戰略目標，再把它分解成一個個小目標。」

「其次是搭班子。說得文雅一些，就是隊伍建設。任用合適的人才，建設管理隊伍、銷售隊伍、生產隊伍……隊伍建設得不好，戰略制定得再精彩也是空中樓閣。」

「最後是帶隊伍。這就是要做事了，領導是什麼風格，他的隊伍就會呈現出什麼樣的風格。不管是什麼風格，我只有一個要求：能做事！」

「能做好以上三點，就能成為一個合格的領導，其中關鍵，你們自己慢慢摸索體會。」

陳卓認真記下「定戰略，搭班子，帶隊伍」九個字，他發現全是廢話，但仔細一想，卻把當領導的精髓都概括在其中。這不僅可以放在企業當中，就算去政府機關做事，也是一個金科玉律。

宋維揚突然起身道：「我是喜豐公司最大的領導，所以今天就要給大家定戰略。首先是企業文化的打造，一支沒有思想的隊伍，不是合格的隊伍。一個沒有文化的企業，也不算好的企業。把冊子發下去！」

工作人員立即行動，給每人都發了一本小冊子。

「先來說說喜豐的核心目標，」宋維揚豎起一根手指，「那就是要做第一！我們現在生產罐頭和冰茶，就要做到這兩個產品的行業第一。接下來，要做到飲料行業的第一，中國的第一，世界第一。不管做什麼，我們都要做得最好，即便達不到，也要往這個方向努力！」

「再來說企業精神，十六個字：敬業報國，誠信為民，唯才是舉，創業創新！敬業報國很好理解，誠信為民是什麼呢？不能做偽劣產品，我們生產的東西，首先要自己敢吃！還有唯才是舉，有能力的就上，沒能力的就下，只論功勞不論苦勞，堅決杜絕裙帶關係！創業創新，先說創業，我在創業，你們也在創業，我希望大家都把喜豐當成自己的事業。你們有付出，喜豐絕不吝嗇回報！至於創新，指的是多方面的創新。技術要創新，產品要創新，銷售要創新，不能原地踏步。還有，大家的思想觀念也要創新，別時代和大眾消費觀念都變了，你們還停留在以前。」

「最後說企業理念，八個字：管理為本，渠道致勝！未來十年，甚至二十年，這八個字是喜豐發展壯大的根本。管理系統和規章制度我會慢慢優化，所有人必須照章辦事，一旦違反，絕不姑息。還有渠道，我們要慢慢縮小為市縣一級，最終消滅代理商！」

「啪啪啪啪！」楊信帶頭鼓掌。

宋維揚說的都是綱領性內容，至於實際操作，需要楊信去負責。

「企業文化建設不是一天兩天的事情，」宋維揚又讓工作人員發了個小冊子，「今天再來談談品牌戰略。有誰知道什麼是品牌戰略嗎？」

無人應答。

陳卓豎起耳朵聆聽，他還是第一次聽到這個辭彙。

宋維揚說：「三年前，全球最大的傳播公司之一奧美集團，與中國最大的廣告公司合資，成立了一家『盛海奧美』。這家公司不僅做廣告，還負責給企業做形象制定和宣傳，做品牌戰略規劃。它的美國總公司客戶很多，福特、柯達、IBM、殼牌……這些國際大企業都是奧美的客戶。但我不準備跟奧美合作，為什麼呢？因為在國際上奧美是行家，但在中國，奧美就是個睜眼瞎，誰信誰傻逼！」

「哈哈哈哈！」

會議室里一陣鬨笑。

包括奧美在內的諸多傳播公司，以及許多所謂的專家學者，從90年代末就開始唱衰娃哈哈。因為娃哈哈的品牌戰略不符合他們的理念，年年都說娃哈哈這樣下去肯定完蛋，結果娃哈哈的品牌卻在這種唱衰聲中越做越大。

宋維揚說：「早在50年代，美國有個廣告商創造了USP理論，就是抓住產品獨特的賣點傳播出去，以此建立自己獨特的個性品牌。這個理論，已經被美國企業家拋棄了，因為國際競爭太激烈，商品同質化太嚴重，一個獨特賣點是不能吸引顧客的。接着美國人又創造了形象理論，比如肯德基上校，麥當勞叔叔，萬寶路香煙把自己跟牛仔聯繫到一起，這些都是品牌形象理論的產物。大家覺得品牌形象理論如何？」

陳桃笑道：「我覺得很厲害，我一想起快餐，第一反應就是肯德基上校。」

宋維揚笑着說：「品牌形象理論，已經被美國人拋棄了，現在只是少數的超大型品牌還在用。」

「拋棄了？」不止陳桃驚訝，其他人也覺得不可思議。

如此厲害的兩種品牌理論，竟然早就被美國企業家拋棄了，中國和美國的差距究竟是有多大！

宋維揚說道：「現在國際流行的品牌理論，是定位理論，遵從一個中心，兩個基本點。即打造品牌為中心，以競爭導向和消費者心智為基本點。他們做產品定位，這個產品並不需要是商品，有可能是服務，有可能是感覺，有可能是情懷。用這種產品的定位，還誘導消費者，讓品牌在消費者腦子裏有特殊的地位。百事可樂現在就搞得凶，它的定位只有兩個字：年輕！年輕人喜歡什麼偶像，百事可樂就請來做代言打廣告，讓一種『年輕人就該喝百事可樂』的理念深入人心。」

這一番話，彷彿給眾人打開了新世界大門，他們恍然大悟：原來還可以這樣做品牌！

「但是，」宋維揚說，「我們不能一味的學美國佬！奧美公司現在給中國企業制定品牌戰略，就是按照定位理論來搞的，搞得花里胡哨，純屬亂彈琴。中國不是美國，中國的消費市場還在半空白狀態，我們只需要美國50年代的USP理論就能發展壯大。」

「當然，美國佬先進的東西，我們也不能拋棄。所以在喜豐的品牌戰略上，我的要求是多管齊下。」

「首先，我們要有品牌定位。這個定位是什麼？是愛國者！我們已經走出了第一步。接下來，我們還要打愛國牌，讓喜豐成為民族品牌的驕傲。喜豐商標的主色調是紅色，正好彰顯中國特色，我們要做飲料行業的一抹紅！」

「這是個大前提，在這個前提之後，我們應該做品牌延伸。就是以喜豐品牌帶動新的品牌，推出新產品，再通過USP理論或者形象理論對新品牌進行推廣宣傳。每個子品牌，都要根據不同的情況進行異化，喜豐主品牌戰略保持不變，子品牌戰略一定要因時而異、不斷求新求變。品牌戰略的施行，還要配合企業文化一起打造，今天先來說說喜豐主品牌策略的具體施行方案……」

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